Sedan i våras genomför Trafikverket och järnvägsföretagen månadsvis en undersökning för att ta reda på mer om hur nöjda resenärerna är med trafikinformationen, inte minst vid förseningar. Resultatet ligger till grund för det fortsatta utvecklingsarbetet. Tågresenärernas åsikter bidrar till att utveckla Trafikverkets och järnvägsföretagens tjänster där det främsta målet är att se till att resenärer har den information de behöver och dessutom känner att informationen är användbar. I vår branschgemensamma undersökning ingår resenärer från hela Sverige.